top of page
SnwyCandiesZonderBackground.png

Retourbeleid

Wij zijn bereid bestellingen retour gestuurd te krijgen 14 dagen na ontvangst. Hieronder lees je hoe dit werkt

1. Je mailt ons met jouw probleem & je order nummer (Hieronder staan mogelijkheden)
2. Je stuurt foto's van de ontvangen producten en geeft aan wat het probleem is
3 Na dat wij hebben goedgekeurd dat je de bestelling retour stuurt, stuur je je GEHELE bestelling retour (Op eigen kosten) naar de afzender vermeld op het verzendlabel dat op de originele verpakking staat.
4. Dan ontvangen wij het pakket wat jij retour hebt gestuurd. En zal je de bestelling exclusief verzendkosten terug betaald krijgen binnen 5 werkdagen (Ma t/m Vr)

Als je andere vragen hierover hebt kan je terecht in onze e-mail, deze kan je vinden op onze contact pagina


Voorwaarden retournering
- Kosten voor de klant
- De gehele bestelling moet retour gestuurd worden  (Anders kunnen wij uw bestelling niet terug betalen
- Wij vergoeden geen (Milde) deuken in blikken, gebroken chocolade of gesmolten producten. Dit is geen reden om je bestelling te retourneren.

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden

 

bottom of page